为进一步推进社会救助规范化信息化建设，石嘴山市全力推进“宁夏救助通”小程序的推广使用，通过数字化手段简化救助流程，为困难群众提供更加便捷、高效的社会救助服务。自该小程序上线以来，已有2.5万名困难群众注册使用“宁夏救助通，注册率达95.4％，位居全区第一，真正实现了让信息多跑路、群众少跑腿。

家住石嘴山市平罗县高庄乡的董大爷，今年58岁，儿子常年在外打工，老两口身体不好，生活较为困难。如果按之前的申请流程则需要董大爷前往村委会提交相关材料，了解救助办理进展。“宁夏救助通”小程序上线后，高庄乡便民服务中心工作人员在入户宣传时了解到，近期董大爷身体患病，医疗花费较多，家庭生活陷入困难。于是帮助董大爷通过微信搜索小程序完成“宁夏救助通”的注册，选择申请低保业务，按照要求填写信息并在线提交申请材料。不到两周时间，董大爷就收到了申请通过的消息。“这个小程序太方便了，不用我跑来跑去，在家就能申请救助，政府的服务越来越贴心了。”董大爷高兴地说。 　  

为推动“宁夏救助通”小程序的广泛应用，石嘴山市民政局采取了一系列有效措施。一是加大宣传力度。组织各乡镇（街道）、社区（村）在公告栏、居民小区显著位置张贴“宁夏救助通”小程序二维码，并通过微信公众号、社区微信群等渠道发布操作指南及教学短视频，让更多群众知晓这一便捷的救助申请方式。二是开展业务培训。市民政局组织县（区）、乡镇（街道）、村（社区）社会救助经办人员参与培训，详细学习“宁夏救助通”的政策背景、功能模块、操作步骤等内容。培训中通过现场演示与答疑，确保工作人员熟练掌握操作系统，能够更好地指导群众使用。三是上门入户服务。针对出行不便的困难群众，由救助协理员、网格员和志愿者开展“敲门行动”，入户帮助指导群众完成注册、登录、电子授权书签署等操作，确保不漏一人、不掉一户。四是现场集中代办。通过在广场、集市集中开展宣传代办，“手把手”教群众使用“救助通”，“面对面”向居民宣传救助政策，引导群众了解这一便捷的线上服务平台，鼓励大家通过该平台及时获取救助信息、提交申请，让救助服务更高效、更精准。 

“宁夏救助通”小程序的推广应用，是石嘴山市聚焦数字赋能民生服务的重要举措。通过这一平台，有效解决传统线下申请多次跑、异地授权难、生存认证难、信息采集易出错等问题，能更好地为困难群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务。下一步，石嘴山市民政局将持续优化服务，进一步提升“宁夏救助通”小程序的知晓率和使用率，确保更多困难群众能够享受到便捷的救助服务，为构建更加公平、高效、温暖的社会救助体系贡献力量。