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“宁夏救助通”全区推广数字化赋能社会救助成效显著
日期:2025-05-14 来源:自治区民政厅

今年以来,自治区民政厅深入学习贯彻习近平总书记关于民政工作的重要论述和考察宁夏重要讲话精神,持续深化社会救助改革创新,聚焦高质量、精准化、智慧化保障困难群众切身利益,紧抓民政部救助通试点契机,大力推进“宁夏救助通”落实落地,有效链接宁夏低收入人口动态监测平台,推动社会救助服务向移动端延伸,为困难群众提供更加便捷高效的人性化规范化服务,切实履行好兜底保障的职责使命。

聚焦数字赋能,精准回应百姓所需。针对困难群众“出行不便、交通不畅、远在异地、政策不熟、信息不通、申请不易”等诉求,自治区民政厅建设推广“宁夏救助通”移动应用小程序,通过数字化手段简化救助流程,打破传统救助申请的时空限制,困难群众足不出户,动动手指即可自行完成线上注册、登录、社会救助申请、进度查询等服务,实现救助事项“掌上办”“指尖办”,让数据多跑路、群众少跑腿。“宁夏救助通”上线70天,全区注册人数已突破43万人,电子授权38万人。

聚焦科技赋能,精准减负基层所难。针对基层动态核查难、身份认定难、资金发放难的突出问题,“宁夏救助通”的发放资格认证功能,对已获得救助的困难群众可在线扫脸识别进行生存状态验证;电子授权功能,对于不在身边的家庭成员可以通过分享二维码在线远程签署授权书;针对视力残疾、精神病患者、面部异常等无法通过人脸识别的用户,还可由工作人员帮注册、帮认证、帮授权。有效避免死亡、刑拘人员虚报冒领救助金,大大提高社会救助基层经办效率。

聚焦数智赋能,社会救助提质增效。为建立社会救助部门“数据共享+业务协同”合作机制,打造“救助资格精准识别—教育政策自动匹配—帮扶资金直达账户”的闭环服务链,实现部门协同、业务协同、资源协同、数据协同的大救助格局。自治区民政厅以技术破壁垒、以数据强服务,依托“宁夏救助通”电子证照功能,充分利用民政社会救助数据,自动生成低保、特困家庭电子证明,学生或家长通过“救助通”App一键查询,将电子证照推送审核平台,实现教育救助“零跑腿、秒核验、即调取”。彻底告别传统纸质证明“多头跑、盖章慢、易遗失”的痛点,全面推动社会救助服务从“便捷化”向“智慧化”转型。  



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