宁夏老年人服务中心深入开展养老院服务质量专项行动，制定出台驻园养老机构考核办法，将考核内容细化为139项，通过日常考核与定期考核、内部考核与外部测评相结合的方式，着力解决影响养老院服务质量的突出问题，切实提升驻园养老机构专业化、规范化水平。

一是突出考核重点。由过去全面考核转为重点考核，在基础指标达标的基础上，针对运行管理、生活服务及医疗康复服务等41项重点内容进行实考核，使考核往深里走、往细里走。

二是拓展考核对象。将驻园单位工作人员纳入考核范围，发挥康复医学中心和物业公司在医疗护理、医院感染、安全管理、消防应急等方面的优势，提出合理化建议和切实可行办法，提高养老机构的专业化水平。

三是畅通诉求通道。在考核过程中，将征求意见与现场测评相结合，避免护理人员代替老年人填写意见建议，进一步畅通入住老年人诉求通道。

宁夏老年人服务中心将严格落实养老院服务质量专项行动各项要求，通过抓管理、提质量，补短板、强弱项，不断激发驻园单位发展活力，推动公建民营改革试点工作向纵深发展，持续提升入住老人的幸福感、获得感。